4月12日下午消息，4月11日鹰潭泡沫板专用胶厂，遇见小面发布致歉信，对演员吕严吃面加葱花被拒事回应。

　　遇见小面表示，出餐台直提供葱花、香菜、花生、黄金豆等小料供顾客自由添加，蒜瓣同样可以按需提供，这是贯的服务标准，从未改变。此次员工的回应与公司规定不符，是个别同事在服务执行和沟通上的疏漏，责任在我们自身。事件发生后，公司已时间对全体员工重申并强调服务规范，顾客提出额外添加小料的任何需求，PVC管道管件粘结胶门店须积满足，不得拒。

　　近日，演员吕严在社交平台发布称鹰潭泡沫板专用胶厂，他在遇见小面就餐去柜台加葱花时被拒，服务人员表示，“不是自助的不能加。”

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责任编辑：尉旖涵

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